Termos de uso

1. Introdução

Bem-vindo ao Jnmed! Ao acessar e utilizar nosso site de e-commerce, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer parte deste acordo, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Esses Termos de Uso se aplicam a todas as compras e interações no nosso site e incluem, mas não se limitam, à navegação, compra de produtos, e utilização de quaisquer outros serviços oferecidos por meio de nosso e-commerce.

2. Definições

• “Site” refere-se ao e-commerce www.jnmed.com.br.
• “Nós” ou “nosso” refere-se à empresa Jnmed Distribuidora de Produtos Hospitalares, responsável pela venda dos produtos hospitalares.
• “Cliente” refere-se a você, o usuário que acessa e utiliza o site.
• “Produtos” são os itens de venda no nosso e-commerce, incluindo materiais hospitalares, equipamentos médicos e outros produtos relacionados.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras em nosso site, é necessário que o cliente crie uma conta. Durante o processo de cadastro, você se compromete a fornecer informações precisas, atualizadas e completas sobre sua identidade, e manter essas informações sempre atualizadas.

Você é o único responsável pela segurança da sua conta, incluindo a senha. Em caso de suspeita de uso não autorizado de sua conta, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

4. Produtos e Preços

• Disponibilidade: Todos os produtos listados no site estão sujeitos à disponibilidade. Caso algum produto não esteja mais disponível após a compra, entraremos em contato com o cliente para oferecer opções alternativas ou realizar o reembolso.
• Preços: Os preços dos produtos estão indicados no site, podendo ser alterados sem aviso prévio. O valor total da compra será apresentado no momento da finalização do pedido, incluindo possíveis taxas de envio e impostos aplicáveis.
• Promoções: O site pode oferecer promoções e descontos periódicos. Cada promoção terá condições específicas que serão informadas ao cliente na página do produto ou durante o processo de checkout.

5. Processo de Compra

Ao realizar uma compra em nosso site, você se compromete a pagar o valor total indicado no momento do checkout. As compras são realizadas através de um sistema seguro de pagamento, que pode incluir cartões de crédito, boleto bancário ou outros meios de pagamento disponíveis.

Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for processado, e, em seguida, será enviado um e-mail com o status da sua entrega.

6. Entrega dos Produtos

A entrega dos produtos será realizada para o endereço fornecido durante o processo de compra. Os prazos e custos de entrega são informados no momento da finalização do pedido e podem variar de acordo com a localidade e o tipo de produto.

Caso haja alguma dificuldade na entrega, como endereço incorreto ou ausência do destinatário, entraremos em contato para resolver a situação. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço pelo cliente.

7. Devoluções e Trocas

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com a compra, oferecemos o direito de devolução ou troca dos produtos dentro de um prazo de 07 dias, conforme as seguintes condições:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com a nota fiscal.
• Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos, salvo em casos de defeito de fabricação.
• O cliente arcará com o custo do frete para devolução, salvo em casos de erro nosso ou defeito do produto.

Em caso de devolução, o valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada.

8. Garantia dos Produtos

Os produtos vendidos em nosso e-commerce são novos e possuem garantia conforme as condições definidas pelos fabricantes ou fornecedores. A garantia cobre defeitos de fabricação e não cobre danos causados por mau uso ou acidente.

Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato conosco informando o problema com o produto e apresentar a nota fiscal.

9. Responsabilidades

• Responsabilidade do cliente: O cliente se compromete a utilizar os produtos comprados de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante e a legislação vigente. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso inadequado dos produtos.
• Responsabilidade da empresa: Não nos responsabilizamos por falhas temporárias de funcionamento do site ou por eventuais interrupções nos serviços devido a fatores fora do nosso controle, como problemas de conexão à internet, questões de servidor ou imprevistos relacionados a terceiros.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, imagens, logos, gráficos, design e software, é de propriedade exclusiva da Jnmed ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. O cliente não tem permissão para copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo sem autorização prévia.

11. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade e segurança dos seus dados são uma prioridade para nós. Para saber como tratamos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nos Termos de Uso

Reservamos o direito de alterar esses Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, e a utilização do site após qualquer modificação constitui a aceitação dos novos termos.

13. Legislação Aplicável e Foro

Esses Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso do site será resolvida no foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia a qualquer outro foro.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esses Termos de Uso ou sobre nossos produtos e serviços, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@jnmed.com.br
• Fone: (11) 4328-8883
• Whatsapp: (11) 93723-2742
• Endereço: Rua Amandio Monteiro, 25 -Vila Guilherme Cep : 02076-080 – São Paulo / SP.